ONLINE ZAHLUNGEN
Kiehl's akzeptiert verschiedene Zahlungsmöglichkeiten einschließlich Kreditkarten, Online-Bezahldienste (Wallets), Sofortüberweisungen und weitere Zahlungsanbieter, die sie der unten folgenden Liste entnehmen können:
WALLETS :
• Paypal
Sofort Überweisung:
• Sofort
Kreditkarten:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• Diners
ZAHLUNGSPROZESS & SICHERHEIT
Lieber Kunde, nachdem Ihr Warenkorb validiert wurde, werden Sie zu der Zahlungs-Website unseres Zahlungsdienstleisters Ingenico weitergeleitet, um Ihnen optimale Sicherheit zu gewährleisten.
Diese Zahlungs-Website gehört nicht zu Kiehl's, keine Zahlungsinformation wird übertragen oder auf der Seite von Kiehl's gespeichert.
Sobald die Bestellung akzeptiert wurde, werden Sie zurückleitet zu der Seite von Kiehl's, um die Übersicht Ihrer Bestellung einzusehen.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Zahlungs-Website nicht schließen bevor Sie zu unserer Bestätigungsseite weitergeleitet wurden, welche Ihnen Ihre Bestellnummer mitteilen wird. Sie werden außerdem eine Bestätigungsemail von uns erhalten.
Kiehl's behält sich das Recht vor den Prozess zurückzuweisen, falls eine Bestellung nicht alle notwendigen Garantien erfüllt, um eine konformen und sichere Zahlung sicherzustellen. Dies gilt auch im Falle einer Verdächtigung auf Betrug oder gesetzeswidrigen Aktivitäten in Bezug auf europäische und lokale Gesetzgebungen.
Jede Bestellung impliziert eine Zahlung. Angemessene gerichtliche Schritte werden veranlasst im Falle einer betrügerischen Zahlung.
3-D SECURE
Um Ihnen eine gesicherte Transaktion zu gewährleisten, kann Kiehl's ein 3 D Secure Protokoll auslösen, um Sie zu authentifizieren.
Nachdem Sie ihre Kreditkarten Daten eingegeben haben, werden Sie zu der Seite Ihrer Bank weitergeleitet, um dem Authentifizierungs-Protokoll nachzukommen.
RÜCKERSTATTUNGS PROZESS
Im Falle einer Rücksendung der Ware wird es zwischen 3 und 5 Werktagen dauern, bis die Ware bei uns eintrifft.
Nach Eingang der Ware wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen in Auftrag gegeben. Abhängig von Ihrem Finanzinstitut kann es zwischen 5 und 7 Werktagen dauern, bis die Rückerstattung auf ihrem Konto eintrifft.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückgabe in unseren lokalen Geschäften akzeptieren.
Für alle Fragen bezüglich der Zahlung können Sie uns über den folgenden Link kontaktieren Kontakt.
